Nosotros

Acerca de…

Tecnología Alterco es una empresa mexicana con 20 años en el mercado, nos especializamos en brindar soluciones a nuestros clientes mediante la distribución de refacciones para computadora portátil en todo el país.
Iniciando en la Ciudad de Monterrey con un taller de servicio que atendía localmente a la comunidad, nuestro crecimiento ha alcanzado a tocar todas las zonas del país; instalando en las ciudades más importantes, sucursales que nos acercan a nuestros clientes.
Creemos que cualquiera le puede ofrecer un buen servicio, pero nosotros ofrecemos un un servicio extraordinario; buscamos satisfacer las necesidades no expresadas de nuestros clientes; manejamos productos de diferente calidad que se adaptan a los requerimientos del usuario, contamos con taller de servicio especializado y otras herramientas cómo: envíos gratuitos, descuentos especiales, búsqueda de producto (configurador en línea), etc…

Cinco puntos fuertes que nos hacen diferentes.

1.- Siempre manejar diferentes opciones de un mismo Producto
Existen diversos tipos de clientes en el giro de tecnología y AlterCo lo entiende; con nosotros no se excluye o se niega un servicio; por tal motivo manejamos productos buena calidad y calidad superior que se adaptan a los recursos económicos de cada cliente . No ofrecemos algo que pueda sobrepasar o no satisfacer al 100% con las expectativas de nuestros clientes. Vendemos productos casi hechos a la medida para cada tipo de cliente ¿Quien más puede decir eso?

2.-¿No tenemos en línea el producto que busca? … Lo conseguimos
Estamos en constante búsqueda de incorporar a nuestras líneas nuevos producto. Pero cuando tenemos un cliente que no ha encontrado el producto que requiere en nuestra extensa variedad, exactamente el producto que necesita; nosotros nos comprometemos a conseguirlo, sin importar el costo y tiempo que nos pueda llevar . ¿Por qué? Porque nuestra especialización es en Soluciones, aunque somos muy buenos en refacciones para Laptop.

3.-Tenemos el producto más vendido en existencia, SIEMPRE
La estrategia es simple, tener en existencia lo más demandado. ¿Cómo logramos esto? mediante la medición y estudio del comportamiento de los productos en el mercado. Nunca tomamos las cosas por sentado, analizamos producto por producto y con el uso de herramientas tecnológicas que determinan que producto nunca debe estar en 0 en nuestro almacén.

4.-Ponemos a su disposición todo nuestro arsenal tecnológico para que encuentre lo que busca.
Tenemos diversas herramientas que le ayudará a encontrar el producto que buscan de forma rápida, el Configurador, el Buscador principal, las compatibilidades de productos, los submenus, etc. Aunado a esto nuestros vendedores están 100% capacitados para poder atenderle y resolver cualquier duda que tenga sobre compatibilidades.

5.-Somos versátiles con nuestros precios.
Olvide los lugares donde el precio publicado es lo mejor que podrá obtener; nuestros representantes de ventas están listos para negociar. No tenemos problemas en revisar los precios que le brindamos y mejorarlos.

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