GARANTÍA DE PARTES iPHONE

Tecnología AlterCo se reserva el derecho a rechazar un trámite de Garantía, en los siguientes casos especificados:


•​ ​​Por​ ​daño​ ​físico​ ​o​ ​daño​ ​causado​ ​por​ ​el​ ​uso​ ​incorrecto​ ​del​ ​producto. – Esto hace referencia a un mal manejo del mismo, en este caso pueden ser daños por caidas, hacer presión​ ​en​ ​el​ ​dispositivo,​ ​exposición​ ​prolongada​ ​al​ ​sol,​ ​humedad/derrame​ ​de​ ​líquidos,​ ​etc.

•​​ ​Por​ ​daño​ ​físico​ ​o​ ​daño​ ​causado​ ​durante​ ​la​ ​instalación​ ​del​ ​producto. – Esto hace referencia al mal manejo durante el proceso de instalación de la pantalla, en este caso puede ser daño por mal manejo del cable flex, los conectores, instalar el producto con la bateria puesta​ ​o​ ​el​ ​dispositivo​ ​encendido,​ ​presionar​ ​demás​ ​la​ ​pantalla​ ​al​ ​montarla​ ​en​ ​el​ ​dispositivo,​ ​etc.

• ​Por alteración, daño o remoción de Etiqueta con serie, Film protector del LCD y/o sellos de Garantía. – Este punto hace referencia a alterar, dañar o remover las etiquetas del fabricante, así como la etiqueta​ ​con​ ​nuestro​ ​número​ ​de​ ​serie

•​ ​​Por​ ​alteración,​ ​daño​ ​o​ ​remoción​ ​de​ ​texto​ ​en​ ​el​ ​cable​ ​Flex​ ​del​ ​LCD. – El cable flex puede tener texto o etiquetas del fabricante. Este punto indica que no se debe de alterar,​ ​dañar​ ​y/o​ ​remover​ ​cualquier​ ​texto​ ​o​ ​etiquetas​ ​puestas​ ​en​ ​el​ ​cable​ ​flex.

•​ ​​Por​ ​alteración,​ ​daño​ ​o​ ​marcas​ ​de​ ​uso​ ​en​ ​el​ ​cable​ ​Flex​ ​del​ ​LCD. – Este cable es muy delicado si se manipula de manera incorrecta. Es decir, un mal manejo del mismo,​ ​alteración(intentar​ ​quitarlo)​ ​o​ ​marcas(doblarlo​ ​demasiado)​ ​hace​ ​que​ ​pierda​ ​la​ ​garantía.

•​​ ​Por​ ​alteración,​ ​daño​ ​o​ ​marcas​ ​sobre​ ​pines​ ​del​ ​cable​ ​Flex​ ​(Peineta). – La peineta, si no se pone de forma correcta o con cuidado, puede llegar a dañar los pines(del aparato​ ​o​ ​la​ ​pieza).​ ​Esto​ ​se​ ​considera​ ​como​ ​daño,​ ​al​ ​igual​ ​que​ ​intentar​ ​alterar​ ​los​ ​mismos.

•​ ​​Por​ ​el​ ​tiempo​ ​de​ ​Garantía​ ​de​ ​3​ ​meses​ ​haya​ ​expirado​ ​(Clientes​ ​Mayoristas:​ ​1​ ​mes). – Las piezas solo tienen un tiempo límite de garantía.En este caso: 1 mes para clientes mayoristas y 3 meses para clientes Premium o Gold. Es importante mencionar que la garantía se toma desde la primera compra del producto, osea la primera vez que la compro. (Esto con referencia a que la pieza​ ​haya​ ​sido​ ​cambiada​ ​por​ ​garantía​ ​antes)

•​Por daño o modificación mediante maquinaria térmica, eléctrica para separación del digitalizador y​ ​pantalla​ ​LCD. – Existe maquinaria para separar la pantalla, el digitalizador, marco o backlight. El uso de ella en nuestro​ ​producto​ ​no​ ​está​ ​permitido​ ​e​ ​invalida​ ​la​ ​garantia​ ​de​ ​inmediato.

• ​Por descarga electrostática, líquido o pegamento derramado, humedad, soldadura sobre los componentes​ ​del​ ​producto. – Se pueden dañar las piezas por descarga electrostática o al derramar líquido sobre ellas. Al igual que​ ​si​ ​el​ ​cliente​ ​intenta​ ​utilizar​ ​algún​ ​pegamento​ ​o​ ​soldadura​ ​sobre​ ​los​ ​componentes​ ​del​ ​producto.

Ejemplos​ ​de​ ​daño​ ​físico​ ​ocasionado​ ​por​ ​mal​ ​manejo​ ​o​ ​instalación. Las líneas en la pantalla son reflejo de daño ocasionado por golpes, presión en la pantalla, mal manejo​ ​en​ ​los​ ​conectores,​ ​daño​ ​en​ ​el​ ​flex,​ ​etc.

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Al igual que en las líneas, las manchas en la pantalla representan daño físico, en este caso mayormente​ ​por​ ​aplicar​ ​demasiada​ ​presión​ ​o​ ​recibir​ ​un​ ​golpe​ ​directamente​ ​en​ ​ese​ ​punto.





​En​ ​la​ ​imagen​ ​de​ ​abajo​ ​podemos​ ​ver​ ​“lineas”​ ​producidas​ ​por​ ​daño​ ​en​ ​la​ ​peineta:



Franja​ ​negra​ ​a​ ​la​ ​mitad​ ​de​ ​la​ ​pantalla​ ​mas​ ​lineas​ ​verticales​ ​al​ ​centro:



Estas franjas negras también son el resultado del daño en la peineta, resultado de golpes o presión sobre​ ​la​ ​pantalla



Cable​ ​flex​ ​con​ ​doblez​ ​muy​ ​marcado​

Etiqueta​ ​de​ ​serie​ ​dañada



Daño​ ​en​ ​los​ ​pines​ ​del​ ​conector.



Daño​ ​en​ ​la​ ​cubierta​ ​del​ ​conector



Cubierta​ ​de​ ​los​ ​circuitos​ ​suelta​ ​o​ ​dañada



Backlight​ ​despegado​



Digitalizador​ ​despegado​ y/o ​raspado



Bisel​ ​despegado*​ ​y/o​ ​roto



​Esquina​ ​(inferior​ ​izquierda)​ ​rota


Bases​ ​para​ ​los​ ​tornillos​ ​dañadas​